官方微信

关注官方微博
查行情、看资讯

阳光家庭新闻动态

【家·风采】畅谈“云”服务——阳光家庭2020年第一期线上服务交流分享会

作者: 时间:2020-06-04 点击: 转贴自:

2020年6月3日下午,机构迎来了今年第一期的线上服务交流会。这次分享会有近40名同工参加,涵盖了11个党群中心、机构特色项目(包括亲子阅读项目,护蕾行动项目,珠海项目,龙华项目)、还有最新入驻南澳枢纽办事处的小伙伴。

本次采用的是线上会议的形式进行,我们可以在不同的地点,相同的时间交流及分享线上服务心得,也是很好的体验。由各个项目点的小伙伴分享他们近期开展的线上服务、特色服务,从策划、执行、反思、成效四个层面,讲解及剖析服务开展,有助于不同项目点的社工凝聚智慧、找出疑惑以及新方法新思路。

分享开始时由服务总监黄晓玲督导为我们致辞,由于今年是特殊的时期,前段时间无法开展线下服务,转向线上服务,这次分享主要是针对大家开展线上服务是如何筹备,以及过程中如何有亮点,遇到什么阻碍,服务的成效如何等进行分享,能够促进大家对线上服务的总结与反思,开拓新思路,为下半年开展服务做铺垫。

以下是各个项目点优秀小伙伴们的分享主题:

水湾社区

水湾社区的蔡爱娇,分享了垃圾分类零废弃挑战,主要是通过线上游戏挑战打卡等引导居民积极参与垃圾分类,为社区下半年开展强制垃圾分类工作做好群众基础;

花果山社区

花果山社区的李芳,分享了母亲节活动,通过手绳、老照片、祝福语等表达对母亲的感恩之情,里面提到手绳礼物要如何在微信上教学有一定的难度,没有面对面教的容易;

四海社区

四海社区的吴籽林,分享了“恐龙小猎人”模拟考古活动,以及武汉返深居民关爱计划,第一个活动里面提到通过小朋友在家制作恐龙等模型了解挖掘文物,体验考古职业。第二个分享里面提到如何对武汉返深人员通过线上沟通和关爱;

麻岭社区

麻岭社区的姜艳、陈彩梅分别分享了让我听见你的声音、“疫”起运动健康伴你行两个服务。分别提到如何利用手机增进社区老年人的沟通和交际、如何借助运动APP的优势调动居民参与活动等;

科技园社区

科技园社区的何晨、王靖怡分别分享了重返校园-校园战疫天使、线上同庆母亲节两个活动。他们提到线上手工活动有多种限制,不如线下可以面对面教学,可以及时看到参与者遇到的问题并予以解决,有一些小朋友不愿意在群内表示自己不会做的情况,而微信视频聊天又有人数限制,线上活动不能看到参与者的现场反应,也不能保证所有的参与者都全神贯注的投入到每个环节中,这些都需要继续探讨与寻找好的方法。

名海社区

名海社区的陈晓微,分享了营养美食齐抗疫,同庆母亲节活动;这个活动通过线上分享亲子厨艺制作美食庆祝母亲节;

海涛社区

海涛社区的姚娟娟,分享了“温情五月天,致爱母亲节”自制双皮奶活动,通过一起制作美食增进亲子感情

永安社区

永安社区的刘志文,分享了“我的妈妈我来宠”母亲节活动,通过孩子完成妈妈给的任务可以为妈妈取得一份盆栽礼物;

田东社区

田东社区的谢彩云,分享了通过分析隔代教育的优缺点等问题的隔代教育线上宣讲活动;

阳光家庭珠海项目部

珠海项目的黄顺连,分享了有关母亲节活动以及亲子活动等,里面提到运用抖音,小视频等流行APP运用到服务当中;

龙华项目

龙华项目的周强,分享了我心中最美的家庭日,他提到线上服务需要新颖,用活动内容吸引居民;

亲子阅读

亲子阅读的谭安娜,分享了线上亲子阅读服务的经验,在亲子阅读推广板块,项目今年新增了“我最喜欢的童书推荐”活动。根据家庭投票结果最终票选出本月最受家庭欢迎的主题书单。而且里面提到较好的投票工具:问卷星、腾讯投票、视屏投票小助手……,可以设定投票期限和次数。

护蕾行动

护蕾项目的梁子聪督导,介绍了护蕾行动项目以及近期开展了线上培训护蕾讲师的情况,并动员各个项目点的小伙伴,可以积极参与,护蕾行动项目作为机构的品牌项目,希望有更多的种子师,传播及带动项目不断迭代更新。

在大家的分享中发现,线上服务过程中有疑惑、有困难、也有发现好工具、好思路。大家抽出时间参与这次的分享交流会,可以借鉴新颖的服务方式、创意,分享筹备过程中也是对自己服务再一次梳理,有所反思。在疫情的冲击下,危与机并存。扎根项目的社工们,如何抓住需求、抓住机遇,运用新科技、新手法,融入到专业服务中,走在潮流前线,提升居民福祉。